P-00 — Ablauf
Von der Anfrage bis zum Abbau: sieben Stationen
Ein Casinoabend scheitert selten am Spiel und fast immer an der Logistik: eine Tür, die zu schmal ist, ein Aufzug, der gesperrt ist, ein Zeitfenster, das niemand kannte. Deshalb klären wir diese Dinge vorher.
- 01
Anfrage
üblich 4–8 Wochen vorher, Hauptsaison mindestens 3 Monate
Sie nennen Anlass, Termin, Ort, Gästezahl und – soweit bekannt – den Raum. Fehlende Angaben sind kein Hindernis; wir fragen gezielt nach.
Ergebnis: Rückfragen oder direkt ein Angebot – in der Regel innerhalb von zwei Werktagen
- 02
Angebot
in Textform, 14 Tage gültig
Tische, Spielzeit, Personal, Anfahrt und Extras stehen als getrennte Festpreis-Positionen da, ebenso der Stundensatz für Verlängerungen. Zahlung und Storno regeln die AGB.
Ergebnis: ein Dokument, das Ihr Einkauf prüfen kann
- 03
Beauftragung
in Textform, 30 % Anzahlung
Erst Ihre Bestätigung macht den Termin verbindlich. Bis dahin ist nichts reserviert – das sagen wir offen, damit Sie in der Hauptsaison nicht von falschen Annahmen ausgehen.
Ergebnis: Auftragsbestätigung mit Ansprechperson
- 04
Stellplan & Abstimmung
spätestens 2 Wochen vor dem Termin
Wir holen Raumunterlagen bei der Location ein, zeichnen den Stellplan und stimmen Anlieferfenster, Zugang und Strom direkt mit dem Haus ab.
Ergebnis: Stellplan und Ablaufplan als PDF
- 05
Anlieferung & Aufbau
2–3 Stunden vor Einlass
Das Team baut nach Plan auf (ca. 20–45 Min. je Tisch), prüft jeden Tisch und meldet sich bei Ihrer Ansprechperson fertig. Bei Eintreffen der Gäste sind Transportmaterial und Fahrzeug außer Sicht.
Ergebnis: Abnahme mit Ihnen oder der Location
- 06
Spielbetrieb
üblich 3–4 Stunden
Eröffnung, Jetonausgabe, Erklärung am Tisch, Pausenwechsel im Team ohne Unterbrechung. Die Einsatzleitung ist die einzige Person, die Sie am Abend ansprechen müssen.
Ergebnis: Auszählung und – falls gewünscht – Ehrung
- 07
Abbau
ca. 15–30 Min. je Tisch
Leise, über den vereinbarten Weg, ohne dass die Feier dafür enden muss. Der Raum wird so übergeben, wie wir ihn vorgefunden haben.
Ergebnis: Übergabe an die Location
Zuständigkeiten
Wer liefert was
Croupierwerk
- Tische, Spielmaterial und Jetons
- Croupiers und – je nach Umfang – Einsatzleitung
- Transport, Aufbau, Abbau
- Stellplan und Ablaufplan
- Abstimmung der Zeitfenster mit der Location
- Erklärung der Spiele für alle Gäste
Gastgeber / Location
- Raum mit festem, ebenem und trockenem Boden
- Zugang im vereinbarten Zeitfenster, Parkmöglichkeit zum Entladen
- Türbreiten mindestens 80 cm, Weg ebenerdig oder mit Aufzug (Kabine ab ca. 1,10 × 2,10 m); Treppen auf Anfrage mit Tragezuschlag
- Stühle oder Barhocker, wo das Datenblatt sie vorsieht
- Steckdosen für Tischbeleuchtung, falls gebucht
- Sachpreise, falls gewünscht – Geldpreise sind ausgeschlossen
Am Abend
Pausen, Verlängerung, Unvorhergesehenes
Croupiers arbeiten konzentriert und im Stehen. Pausen sind eingeplant und werden so gelegt, dass nie alle Tische gleichzeitig ruhen – bei kleinen Besetzungen stimmen wir die Pause auf Reden oder Dessert ab.
Wenn der Abend länger läuft als gedacht, entscheidet die Einsatzleitung gemeinsam mit Ihnen über eine Verlängerung. Verlängert wird je angefangene Stunde und Tisch zum Festsatz aus dem Angebot. Ist eine Verlängerung wegen Anschlussterminen oder Arbeitszeiten nicht möglich, sagen wir das vorab.
Diese Seite beschreibt unsere übliche Arbeitsweise. Vertraglich maßgeblich sind Ihr Angebot und die AGB.
Nächster Schritt
Schicken Sie uns Datum, Ort und Gästezahl.
Daraus entsteht ein Angebot mit einzeln ausgewiesenen Positionen – Tische, Personal, Anfahrt, Extras. Unverbindlich.